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插花、學插花、學歐式插花來莎莎花藝(專教無基礎插花，結業后開花店的花藝學校及辦林惠理花藝師臺灣游學)提示：首先,花店要講求信譽,客戶得到的第一次服務盡善盡美,以后的服務才有可能被接受。另外,從讓客戶填表格開始,到后來用各種形式不斷去“打擾”他們,都要掌握一定的技巧。若客戶進店買花來去匆匆,怎么讓客戶填表呢?香港的一般做法是讓客戶留下名片或者聯系方式,以后再寄表格,同時,一定還要附一份小禮物�？蛻糍I花后,香港的花店都要及時打電話詢問客戶是否滿意�？赡艿脑�,還聊聊家常,再不斷地寄去祝福和問候卡片,當客戶逐漸對花店熟悉后,再向客戶推薦產一個穩定可觀的客戶群形成以后,花店的工作就好做了。淡季準備產品介紹,提前寄發給客戶,以優惠的價格讓他們預訂花卉。這樣,一方面當旺季來臨時,花店在進貨、人手分配方面都將更有計劃和科學,另一方面也多少促進了淡季的消費。據說,香港一個小花店在淡季月贏利幾萬元是不成問題的。他們的經驗是,花卉消費很多時候是培育的結果。